|
Примеры внедрения программного обеспечения EPAM Systems — Системы управления заказами и складским хозяйством для Samsung America позволяют добиваться высочайшего уровня контроля и автоматизации процессов.
Samsung — компания с годовым оборотом 76 млрд. долларов США. Для компании характерна широкая направленность деятельности: производство различной продукции от полупроводников до танкеров, коммерческая, банковская деятельность, исследования в области систем передачи информации. 170 000 сотрудников Samsung проводят исследования, технологические разработки, инвестирование и оказывают ряд других услуг в 305 офисах, расположенных в 65 различных странах мира.
Проблема
В 1997г. текстильное подразделение Samsung столкнулось со следующей проблемой: платформа центрального процессора и программные приложения предприятия устарели настолько, что их эффективность стала критически низкой. Руководство Samsung приняло решение о замене существующих бизнес систем без какого-либо ущерба для процессов или потерь функциональности и о создании принципиально новой патентованной фирменной системы. Основная задача для предстоящих разработок была сформулирована как обеспечение максимально высокого уровня контроля и автоматизации процессов при помощи систем для обработки заказов и для управления складским хозяйством предприятия. Также, была выработана новая техническая стратегия — переход от мэйнфреймовых систем к локальным сетям персональных компьютеров и архитектуре клиент-сервер.
Решение
Samsung обратился к давнему партнёру EPAM за разработкой дизайна и созданием новой системы обработки заказов на текстильную продукцию и системы по управлению складским хозяйством, отвечающих производственным требованиям Samsung. Несмотря на то, что руководство компании Samsung предварительно в течение долгого времени рассматривало возможность интеграции нескольких "коробочных" продуктов других компаний-разработчиков, решение о сотрудничестве EPAM было принято сразу же после того, как специалисты EPAM Systems разработали и продемонстрировали наглядные и масштабируемые прототипы для каждой из систем. Уже на этом этапе решения соответствовали большинству ключевых требований компании Samsung.
Отличительные черты системы
Система регистрации заказов и система для управления складским хозяйством в режиме реального времени обеспечивают совершенную интеграцию процессов регистрации заказа и его выполнения. Регистрация заказов на текстильную продукцию Samsung (с учётом стиля, вида, размера и цвета заказываемого товара) выполняется посредством простого пользовательского интерфейса, который позволил сократить время ввода данных на 60 % по сравнению с показателями ранее существовавшей системы. Система реализована также в региональных офисах и на складах в Амстердаме, Нью-Йорке, Нью-Джерси и Калифорнии.
Система обеспечивает расширенные возможности автоматизации технологических процессов в режиме реального времени и выполнение на высоком уровне следующих функций:
 |
 |
поддержка различных стилей производства; |
|
|
учёт и контроль за бюджетом предприятия; |
|
|
учёт и контроль продаж, отгрузок и заказов; |
|
|
проверка сумм прихода; |
|
|
мониторинг продаж, сделок; |
|
|
планирование поставок; |
|
|
мониторинг заказов, наличия товара, времени поставок и процесса поставки; |
|
|
планирование отгрузок и контроль отгрузочных документов; |
|
|
распечатка отгрузочных документов и отчётов или файлов в формате ASN, их рассылка адресату или в службы экспресс доставки; |
|
|
создание бумажной, электронной документации; |
|
|
COSI-готовая документация — пересылка информации посредством EDI в COSI. |
Результаты
Компания Samsung смогла сократить операционные расходы и повысить уровень обслуживания клиентов с помощью новых систем. После оплаты лицензирования программ, их установки и последующей настройки сбережения компании составили примерно 5 млн. долларов США. Для систем предусмотрена также возможность 10-кратного масштабирования в соответствии с требованиями потенциального будущего роста предприятия, а также для обеспечения долгосрочной защиты инвестиций.
"Пользователи системы для обработки заказов и управления складским хозяйством, разработанной компанией EPAM, очень довольны её функциональностью и считают, что именно ей они обязаны повышением эффективности своей работы. Я рад, что был сделан правильный выбор партнёра, который смог создать эту замечательную систему, сэкономив для компании невероятную сумму денег".
М.С. Ли,
Президент компании Samsung America
|
|
