EPAM Systems - Версия для печати - Примеры внедрения программного обеспечения EPAM Systems - Системы управления заказами и складским хозяйством для Samsung America позволяют добиваться высочайшего уровня контроля и автоматизации процессов

Центр компетенции EPAM в Казахстане

Примеры внедрения программного обеспечения EPAM Systems — Системы управления заказами и складским хозяйством для Samsung America позволяют добиваться высочайшего уровня контроля и автоматизации процессов.

Samsung — компания с годовым оборотом 76 млрд. долларов США. Для компании характерна широкая направленность деятельности: производство различной продукции от полупроводников до танкеров, коммерческая, банковская деятельность, исследования в области систем передачи информации. 170 000 сотрудников Samsung проводят исследования, технологические разработки, инвестирование и оказывают ряд других услуг в 305 офисах, расположенных в 65 различных странах мира.

Проблема

В 1997г. текстильное подразделение Samsung столкнулось со следующей проблемой: платформа центрального процессора и программные приложения предприятия устарели настолько, что их эффективность стала критически низкой. Руководство Samsung приняло решение о замене существующих бизнес систем без какого-либо ущерба для процессов или потерь функциональности и о создании принципиально новой патентованной фирменной системы. Основная задача для предстоящих разработок была сформулирована как обеспечение максимально высокого уровня контроля и автоматизации процессов при помощи систем для обработки заказов и для управления складским хозяйством предприятия. Также, была выработана новая техническая стратегия — переход от мэйнфреймовых систем к локальным сетям персональных компьютеров и архитектуре клиент-сервер.

Решение

Samsung обратился к давнему партнёру EPAM за разработкой дизайна и созданием новой системы обработки заказов на текстильную продукцию и системы по управлению складским хозяйством, отвечающих производственным требованиям Samsung. Несмотря на то, что руководство компании Samsung предварительно в течение долгого времени рассматривало возможность интеграции нескольких "коробочных" продуктов других компаний-разработчиков, решение о сотрудничестве EPAM было принято сразу же после того, как специалисты EPAM Systems разработали и продемонстрировали наглядные и масштабируемые прототипы для каждой из систем. Уже на этом этапе решения соответствовали большинству ключевых требований компании Samsung.

Отличительные черты системы

Система регистрации заказов и система для управления складским хозяйством в режиме реального времени обеспечивают совершенную интеграцию процессов регистрации заказа и его выполнения. Регистрация заказов на текстильную продукцию Samsung (с учётом стиля, вида, размера и цвета заказываемого товара) выполняется посредством простого пользовательского интерфейса, который позволил сократить время ввода данных на 60 % по сравнению с показателями ранее существовавшей системы. Система реализована также в региональных офисах и на складах в Амстердаме, Нью-Йорке, Нью-Джерси и Калифорнии.

Система обеспечивает расширенные возможности автоматизации технологических процессов в режиме реального времени и выполнение на высоком уровне следующих функций:

		поддержка различных стилей производства;

		учёт и контроль за бюджетом предприятия;

		учёт и контроль продаж, отгрузок и заказов;

		проверка сумм прихода;

		мониторинг продаж, сделок;

		планирование поставок;

		мониторинг заказов, наличия товара, времени поставок и процесса поставки;

		планирование отгрузок и контроль отгрузочных документов;

		распечатка отгрузочных документов и отчётов или файлов в формате ASN, их рассылка адресату или в службы экспресс доставки;

		создание бумажной, электронной документации;

		COSI-готовая документация — пересылка информации посредством EDI в COSI.

Результаты

Компания Samsung смогла сократить операционные расходы и повысить уровень обслуживания клиентов с помощью новых систем. После оплаты лицензирования программ, их установки и последующей настройки сбережения компании составили примерно 5 млн. долларов США. Для систем предусмотрена также возможность 10-кратного масштабирования в соответствии с требованиями потенциального будущего роста предприятия, а также для обеспечения долгосрочной защиты инвестиций.